Politique de confidentialité – ferdie-paris.com
Dernière mise à jour : 13/05/2025
La société FERDIE, société à responsabilité limitée enregistrée en France sous le numéro SIRET 94071213600016 et dont le siège social est situé au 19 Rue des Frigos, 75013 Paris, France, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Résponsable du traitement : Colin Bourcier de Saint Chaffray
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, simple et complète sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site internet ferdie-paris.com et de nos services.
1. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site, passez commande ou nous contactez. Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos services :
2. À quelles fins vos données sont-elles utilisées ?
Vos données sont traitées dans les cas suivants :
Gestion des commandes et livraison
Service client et assistance après-vente (y compris via WhatsApp)
Respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité)
Amélioration de notre site internet et de nos services
3. Utilisation de WhatsApp
Nous proposons une assistance client via WhatsApp. Les échanges sont temporaires, non stockés à des fins commerciales et les numéros ne sont pas enregistrés ni utilisés sans accord préalable.
Aucune donnée issue de ces échanges ne sera utilisée à d’autres fins que l’accompagnement demandé.
Pour garantir votre confidentialité :
Aucun contact n’est automatiquement enregistré.
Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection.
Les conversations sont limitées à des échanges ponctuels et supprimées régulièrement.
4. Base légale du traitement
Vos données sont traitées :
Sur la base de l’exécution d’un contrat (commande)
Sur la base de votre consentement (ex. : newsletters, cookies, marketing)
Sur la base de nos obligations légales (comptabilité, conservation)
5. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées :
Données de contact client : 3 ans à compter du dernier contact commercial pour les prospects
Données de commande : 6 ans à compter de la fin de la relation commerciale pour les clients (obligations fiscales et comptables)
Messages WhatsApp: Les messages WhatsApp sont conservés 30 jours maximum, sauf demande de votre part
Données newsletter : Jusqu'à retrait du consentement
Cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données ne sont ni cédées ni revendues. Elles sont partagées uniquement avec :
Le personnel habilité de FERDIE
Les prestataires techniques (Webflow, transporteurs, Stripe, etc.)
Les outils de mesure et de marketing (Google, Meta), dans les limites de leurs missions respectives
Aucune donnée n’est cédée ou revendue.
7. Vos droits conformément au RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès, rectification, suppression de vos données
Opposition ou limitation de traitement
Portabilité
Retrait du consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@ferdie-paris.com En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : sécurisation des paiements, gestion des accès, utilisation d’outils de sécurité numérique.
Transferts hors UE
Certains de nos prestataires (Google, Meta, WhatsApp) peuvent transférer vos données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des mécanismes reconnus comme sûrs par la Commission européenne.
Certains de nos partenaires (Google, Meta, WhatsApp) sont situés hors de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
Le bon fonctionnement du site (essentiels),
L’analyse du trafic (Google Analytics),
Afficher des publicités ciblées (Meta/Facebook/Instagram),
La gestion du consentement (Cookiebot).
Lors de votre première visite, une bannière Cookiebot vous permet de paramétrer vos préférences. Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment via l’icône dédiée en bas du site.
En savoir plus sur notre Politique relative aux cookies à trouver sur la page dédiée du Site.
10. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
